Questions les plus fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Chez Wooooojack Factory, nous préparons votre commande sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les expéditions ne sont pas effectuées le week-end.
Délais de livraison indicatifs :
- 24 à 48 heures après expédition
- 7 à 14 jours ouvrés selon la destination
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles telles que les périodes de forte affluence ou les conditions météorologiques.
Quelle est la politique de retour ?
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison, sans poser de questions, pour les articles achetés directement auprès de Wooooojack Factory. Découvrez comment nous simplifions les retours. En savoir plus.
Le paiement est-il sûr et sécurisé ?
Oui ! Tous les paiements sur le site Wooooojack Factory sont entièrement sécurisés grâce à la technologie de cryptage SSL. Vos informations bancaires restent confidentielles et protégées à chaque étape de la transaction.
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Expédiez-vous partout dans le monde ?
Oui ! Wooooojack Factory livre vos produits partout dans le monde. Peu importe où vous êtes, nous faisons en sorte que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.
Où sont fabriqués vos produits ?
Où sont fabriqués vos produits ?
Tous les produits Wooooojack Factory sont conçus et fabriqués en France, dans nos ateliers du Jura. Nous privilégions au maximum les circuits courts en faisant appel à des partenaires locaux pour la sous-traitance.
Dans certains cas, certaines pièces ou étapes de production peuvent être confiées à des partenaires en Suisse, afin de garantir la meilleure qualité possible.
